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前方高能预警！您将在宁波市不动产登记窗口享受到“蓝马甲”的贴心服务！
近日，前往宁波市不动产登记窗口办理业务的群众会发现大厅多了一道蓝色的身影。
“您好，请问有什么需要帮助的吗？那边是抵押登记区，您可以先在这边坐着等一下，等叫号叫到您了再过去。”——蓝马甲服务队一员
温暖的问候与悉心的帮助让办事群众在顶着夏日炎炎来办理不动产业务时少了一份焦虑，多了一份安心。
那抹蓝色的身影就是宁波市不动产登记服务中心成立的“蓝马甲”服务队。
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日常工作服
这支队伍的日常工作
@蓝马甲负责人：我们这支队伍由中心相关负责人或骨干带队，与另一名工作人员配合，负责做好窗口巡导和各不动产登记窗口大厅的现场秩序维护工作。我们还会对等候区的群众主动进行问候，对不清楚办理区的群众主动进行引导，争取为办事群众提供最贴心的服务。
@蓝马甲小伙伴：“蓝马甲”服务队每日轮班，也许每天的面孔不一样，但是每天的服务都是一样的温馨热情。每天上午8：45—12：00和下午1：15—5：00，“蓝马甲”准时在不动产登记大厅为来往的群众引导，打开不动产登记服务的第一道“窗口”。
市不动产登记服务中心不仅建立了“蓝马甲”服务队，还专门印制了服务引导卡和便民服务卡。
这两种卡片设计融入了中心专属标识性元素：吉祥物“甬小不”、中心服务标语等。
取号后不清楚办理区域的群众可以依照服务引导卡背面的区域划分了解大厅窗口分布，如有疑问也可以咨询导服人员，都可以第一时间得到及时准确的解答。
针对年满70周岁或因病、残、孕等困难群众以及符合可以正常办理业务但因少数受理要件不齐的情况，“蓝马甲”还会发放便民服务卡，帮助有需要的群众顺利办理业务。
提升群众获得感从点滴做起。宁波市不动产登记服务中心进一步抓好窗口管理，为办事群众营造良好的服务环境。
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