4月30日傍晚，海曙分局集士港不动产登记窗口的小李正在同家人一起享受五一假期的第一顿晚餐。这时手机铃声响起：“小李老师，窗口来了一家企业要办在建工程抵押业务，十分着急，您现在方便来窗口一下吗？”小李马上挂下电话，简单的嘱咐了一下家人，便拖着半饱的肚子，急匆匆的赶往了工作的窗口。这便是一名集士港不动产人为企业提供服务的真实写照。

4月30日17时，窗口接到了开投集团（旭拓商务管理有限公司）以及银行的代表迫切需要办理一笔在建工程抵押业务的诉求。当时距离下班时间已经过了一个多小时，但是在了解到该笔抵押业务涉及机场四期安置房重点项目后，窗口立即动员了“小峰哥”专窗的相关成员以及自然资源所的同志。专窗的成员们在收到紧急任务的消息后，有的调转回家的车头，有的搁下手中的碗筷，有的放下辅导的孩子纷纷赶回自己的工作岗位。17点15分，登记大厅又亮起了熟悉的灯光。专窗成员一到场就展现出了优质团队过硬的专业水平，先到的同事做受理，后到的同事做审核，缴费和发证同步进行，自然资源所的同志也及时赶到施工现场紧锣密鼓地开展起现场踏勘工作。仅仅过了30分钟，就将不动产登记证明送到了银行代表的手中，为企业解决了资金运转的燃眉之急。

据悉，“小峰哥”专窗作为集士港不动产窗口以及海曙不动产的“金色名片”，在坚持“优质、高效、温度”的服务原则的同时，深刻践行“无时限”服务。在榜样的力量下，“特事特办、急事加班干”的服务理念已经成为了集士港窗口和自然资源所工作人员的共识。“工作无止境，服务无穷期”，未来两部门将会不断强化服务意识，优化工作机制，切实做到用热心、诚心、暖心服务企业，为优化营商环境添力增彩！