在宁波市政务服务中心，有这样一支队伍——他们日均接待群众上百人次，年均办理业务超10万件，却始终保持着“零差错、零投诉”的纪录。他们，就是宁波市不动产登记中心窗口党支部。

近年来，该支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，依托全市资规系统“三化”建设和“四转”导向，深耕“甬心登”党建品牌，用“红心、凝心、匠心、清心”，精心雕琢“模范党支部”建设，以“红色引擎”驱动便民利企“加速度”。先后荣获“全国巾帼文明岗”、省不动产便民利民成绩突出集体、省不动产登记党员先锋岗、市青年文明号、市直机关“模范党支部”、市“五星级基层党组织”等10余项国家、省市级荣誉。近三年高效办理业务50余万件，获赠锦旗50余面、感谢信20余封，以实干实绩践行“登记为民”宗旨，着力打造不动产登记的“宁波样板”。

红心铸魂，信仰之基不动摇

始终坚持把党的政治建设摆在首位，让理论武装成为党员干部的“必修课”。

 机制创新，让学习“活起来”。在坚持“第一议题”制度，落实落细“三会一课”的基础上，支部创新打造“早例会”“四点半课堂”“甬登学堂”等学习平台，坚持“书记领学、支部促学、党员自学”的学习模式，让党的创新理论在晨读暮省中入脑入心。

早例会

四点半课堂

甬登学堂

学用结合，让理论“实起来”高质量开展好树立和践行正确政绩观学习教育，引导全体党员聚焦当前重点工作和群众急难愁盼问题，自觉校准政绩坐标，多做打基础、利长远、惠民生的实事。组建党员骨干讲师团，开展“进银行”培训，赴海曙资规大讲堂作预告登记培训，切实推动理论学习与登记政策法规、改革实践深度融合。

开展树立和践行正确政绩观学习教育专题学习会

查改一体，让成果“用起来”锚定“学查改”一体推进，以学促查、以学促改，全面查摆剖析不动产登记领域的短板不足，总结提炼经验做法，切实把学习教育成果转化为推动登记工作高质量发展的实际成效。在“好案例、好机制、好载体”的征集中，支部“针对微小企业创新推出无还本续贷抵押登记”案例、“一网通办”案例，被市级层面学习教育工作动态录用并在全市推广。

凝心聚力，先锋引领不停步

注重发挥基层党组织战斗堡垒作用，让党旗在不动产登记一线高高飘扬。

打造“最暖”窗口。以“甬心登”党建品牌为抓手，以登记大厅为阵地，打造“暖登窗口”服务品牌，设立党员先锋岗，组建党员领衔的咨询热线小组，累计接听解答热线21万余条，办结率100%。

设立党员先锋岗

组建党员领衔的咨询电话小组

提供“最快”响应针对老弱病残等特殊群体，组建党员先锋服务队主动提供上门服务，累计达百余次；针对历史遗留的“登记难”问题，设立“办不成事”反映窗口，确保疑难问题“有人管、能解决”；针对新政实施等特殊时期，党员骨干主动靠前，在大厅导服一线和咨询热线不间断“双线”发力，为企业群众纾困解惑。

上门服务

设置“办不成事”反映窗口

展现“最硬”担当。成立党员突击队，在瑕疵资产办证、数据共享融合等急难险重任务中冲锋在前，在全力攻坚不动产登记政务服务“一网通办”平台建设中挺膺担当，让“有困难找党员”成为办事群众最信赖的承诺。

成立“一网通办”党员突击队

匠心赋能，改革创新不懈怠

坚持以高质量党建引领高质量发展，持续优化登记服务的广度、深度和速度，推进不动产登记领域改革向纵深发展。

 提质扩面，服务半径不断延伸。实现市六区同城通办，服务终端相继延伸至银行、法院、中介、公证。深化“网办掌办”等改革，与凉山、黄冈等10余个城市开展“跨省通办”协作，与中行签订“跨境通办”协议，群众办事的便利化程度明显提升。

与黄冈市签署不动产登记“跨省通办”合作框架协议

流程再造，业务办理提速增效。聚焦“高效办成一件事”改革，党员骨干带头攻坚克难，集成推出“登记+水电气”“登记+税务”“带押过户”等近10个“一件事”场景，打造涉企不动产过户“集成快办”新模式，截至目前，99%以上登记业务提速至60分钟办结，网办率达65%，线上线下累计办理相关业务逾4000件，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

宁波日报头版报道“高效办成一件事”

守正创新，服务能级持续跃升

坚持以政治引领把准创新方向，把党的领导落实到改革最前沿，积极推进自然资源确权登记公告登簿，探索跨行政区域水流自然资源统一确权登记；围绕海域使用权立体分层设权、城市更新、第四代住宅等新领域开展政策研究，深化遗产管理人制度在继承登记中的试点应用，以创新驱动“甬心登”服务能级持续跃升。

颁发首本地下综合管廊三维不动产权证

清心守正，纪律之弦不放松

始终坚持以严的主基调纵深推进全面从严治党，涵养勤廉并重的登记生态。

织密笼子，精准监管。深入贯彻中央八项规定精神学习教育，严格执行“六不准”、首问负责、一次性告知、限时办结等制度，建立不动产警示案例库，定期开展数据攻防演练，持续构建人防、技防、物防安全防控体系，切实提升党风政风行风。

编写不动产登记领域典型案例

 把牢开关，抓早抓小。常态化开展纪法教育和警示教育，推行半年度党员“谈心谈话”制度，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒；开展“连心家访”等活动，将廉政建设延伸到“八小时之外”，全面把牢党员干部的思想“总开关”。

开展廉政警示教育

护航成长，强技提能。聚焦年轻党员这一关键群体，有机衔接“资规青廉”活动部署，注重能力提升与廉洁意识同步抓实，以“青廉”导师结对帮带模式，经常性开展导师廉政谈话、“甬登青年汇”论坛、年轻党员干部座谈交流等活动，组织参加省职业技能竞赛、建党105周年风采展示，做到既压担子又敲警钟，确保登记队伍专业精湛、行为规范、纪律严明，为“甬心登”品牌建设注入源源不断的“廉动力”。

省第二届不动产登记职业技能竞赛团体一等奖

年轻干部座谈交流

“甬登青年汇”系列论坛