我们正努力根据用户的常见问题编写网站帮助信息，若你现在有问题，请直接与我们联系: nbghj@ningbo.gov.cn

一、如何检索本站的信息：

本网站提供搜索引擎信息检索：

使用本站提供的搜索引擎。通过输入关键字方式进行全文信息检索。

二、浏览网页时怎样调整字号的大小：

IE中 您可以在菜单中选"查看(View)"中的"文字大小(Text Fonts)"来选定你需要的字体大小。

Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。

你也可以在相关网页的下方选择字体的大、中、小三种显示方式。

三、有时网页内容显示不全？ 

这是由于两个原因引起，

一个原因是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是Google Chrome。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于IE8.0，您可以在相关网站下载并安装IE8.0及以上版本，安装完成后即可正常显示。

另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。

四、有时网页为什么打不开？ 

如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。

如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。

如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。

五、看网页遇到乱码怎么办？

在浏览宁波市自然资源和规划局门户网站的网页时如出现乱码，可用如下办法解决：

IE： 在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。

Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。

六、需要登录的功能相关问题

重要说明：

用户在使用宁波市自然资源和规划局门户网站部分功能时，系统需要使用 Cookies，如果您关闭了浏览器的 Cookies 写入功能，则您将无法登录本系统。

如果您确定您的登录名及密码都是正确的但仍无法登录，并且您以前曾经登录过，请尝试以下操作（以Windows XP自带的浏览器IE为例）：

(一)点选浏览器的“工具”，然后点选弹出的下拉菜单的“Internet选项”。

(二)点击弹出的Internet选项面板中的“隐私”，移动滑块将隐私设置为“中”，然后点击“确定”即可。

八、网站安全及使用常识

使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

(一)尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录管理系统。

(二)不管您在任何场合上网登录应用系统，离开时一定要点击[退出登录]。有些网站系统没有退出的相应选项，那么他们的系统是不安全的。

(三)填写、发布篇幅较长的信息或资料（如个人简历、公司简介等）时，最好先将该资料在其他的文本编辑软件（如记事本、Word、WPS等）中编辑好，然后复制到相应的网页输入框中。