“太谢谢你们了,专程到医院里帮我办理不动产过户手续,解决了我们的难题!”1月8日下午,在镇海中医院住院部15楼肿瘤科,年近八旬的老人刘先生办理完不动产转移手续后,对工作人员竖起了大拇指。
此前,刘先生的妻子徐女士来到招宝山便民服务中心不动产登记窗口咨询有关房产过户的业务,其丈夫因身患重病住院治疗无法到窗口办理,但又想把房子过户给她,希望窗口能帮她想想办法。询问详情后,不动产登记二科第一时间派出了党员先锋队队员和蓝马甲成员前往镇海中医院现场办理。工作人员现场仔细核对身份信息、证件材料、询问老人真实意愿后,耐心指导填写申请书、询问笔录等材料并签字确认,完成了不动产登记的相关手续。
2024年新年伊始,这已经是不动产登记二科第二次开展上门服务。今年1月3日,镇海90岁市民白奶奶因病卧床在家,不能亲自前往窗口办理转移手续,了解情况后,不动产登记二科第一时间派出党员先锋队前往白奶奶家中,不到半小时就帮助白奶奶一家办理了相关登记手续,解了燃眉之急,奶奶和家人对工作人员表达了由衷的感谢。
近年来,镇海区不动产登记中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动,坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,不断夯实窗口作风建设,针对特殊困难群体,推出延时服务、上门服务等一系列特色服务举措,真正做到为企业群众办实事,办好事,切实提升不动产登记便民利民水平,让不动产服务更有“温度”。
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