近日，奉化区一企业因发展需要，向不动产登记服务中心提交了登记申请。然而由于企业部分前期前端竣工验收备案证明、税务联系单等关键资料遗失，加之近年来企业又经历了法人及名称的变更，陷入了困境，企业向奉化区不动产登记服务中心寻求协助，以期解决当前面临的难题。

在得知企业的困境后，奉化区不动产登记服务中心迅速响应，为帮助企业迅速解决难题，并助力提升营商环境，特别成立了疑难问题化解小组。小组细致梳理了企业缺失的所有要件，并制定了详尽的解决清单。随后，中心积极协调住建、税务等相关部门，协助企业成功获取了竣工验收备案证明、税务联系单等重要资料。所有资料齐全后，该企业当天就顺利获得了不动产权证。

为持续做好企业登记服务工作，奉化区不动产登记服务中心积极采取了一系列措施。

找准“切入点”

以优化企业服务为“切入点”。为更好地开展企业登记服务，中心登记大厅设立企业专窗，开通绿色通道，并配备业务骨干团队，为企业办理登记提供优质的一窗服务，实现“一张申请表”简化流程，“同窗缴费（税）”、“自助领证”减少企业办事时间。积极开展企业回访，畅通沟通渠道，认真听取企业的意见和建议，建立“一对一”专属服务机制，分类解决各类问题，确保每一位企业都能得到精准、贴心的服务。

聚焦“关键点”

以创新举措为“关键点”。大力推进“交房即办证”、“带押过户”以及民生服务事项水电气网讯户籍“一路通”联办等“互联网＋不动产登记”创新服务模式。全力推动数字化和信息化建设，不仅配置了自助打证终端机，还设立网办专区，构建24小时自助服务区。企业群众可在此区域享受全天不打烊的自助查询等服务。运用现代化科技手段，强化数字赋能，有效协助企业解决办理过程中遇到的问题，显著提升了企业不动产登记办理的获得感。

紧扣“着力点”

以提速争效为“着力点”， 按照“资料最少”“环节最优”的原则，全力实行企业全业务即日办结，如抵押、转让过户等高频业务60分钟办结，注销、查档等业务即时办结。推进信息联动共享，加强与相关部门的信息共享，实现不动产登记信息与税务、住建等部门的互认互通，企业办理不动产登记时，对已共享的信息无需再提供纸质材料，真正实现“零材料”办理，为企业带来更加高效、便捷的办事体验。

今后，奉化区不动产登记服务中心将继续努力，不断优化服务，为企业的发展贡献更大的力量。